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绩效考核切勿过分注重公平

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作者:佚名来源:网络

要使绩效管理取得成效,最重要的一点是实现绩效考核与薪酬激励的公平公正性。只有公平、公正才能使人信服,才能促进个人和组织的绩效提升。但应注意,没有绝对的公平与公正,激励效应是绩效管理发挥作用的机制,如果只关注绝对的公平而忽视激励效应,那是得不偿失的。

现实案例

笔者曾向某部门经理询问:“您能不能对下属的工作绩效进行有效区分,哪个绩效优秀?哪个需要改进?”对于这个问题他感到非常困惑,他说:“有的工作很努力,但基础不是很好,工作效果一般;有的在业务方面大胆开创,但有时工作细节不到位;有的工作成绩平平,但在计算机使用方面有特长,因此如果真要选择一个优秀的,的确非常困难。”

事实上,这位经理的感受颇具代表性。作为经理,他对待绩效考核的工作态度是非常认真的,但对绩效管理的认识还存在差距。绩效考核要体现战略导向,在一定期间符合公司发展战略导向的行为就应该受到奖励。如果公司本期对业务开拓创新有更大要求,那么开拓创新的行为就该受到鼓励;如果公司业务发展压力较大,那么业务出色的员工更该受到激励。因此绩效管理要考虑战略导向,绩效管理的目的是为了提升绩效。

公平是个体主观感受,由于信息不对称,往往高估别人的报酬,由于人的本性,往往高估自己的投入,因此绝对的公平很难达到,应该追求的是相对公平。

  • 激励效应在绩效管理过程中发挥着重要的作用,激励是手段,激励内容和激励方式应符合员工的真正需求。

管理者应认识到:

  • 信息公开非常重要,要尽量做到过程公平,这样会减少感觉误差,增加员工公平感,对管理带来促进作用。

  • 员工认为不公平在一定程度上是正常现象,如果所有人都有公平感,那是不正常的。

  • 公平也是历史阶段产物,不同时期人们对公平评价标准不一样,追求公平要考虑企业现状及发展阶段要求。


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